В Сыктывкаре почти тысяча человек осталась без электричества. А где комментарий главы города? Вечером 18 октября в Сыктывкаре произошло аварийное отключение электроэнергии. По информации регионального управления МЧС, без света остались дома, в которых проживают 942 человека, в том числе 231 ребёнок. Социально значимые объекты отключение не затронуло. На место аварии направили ремонтную бригаду Сыктывкарского РЭС. Информацию о происшествии МЧС опубликовало в 23:45. А уже в 00:33, 19 октября, ведомство сообщило о восстановлении электроснабжения. Хорошо, что энергетики оперативно справились с проблемой. Но нас заинтересовало другое. Мы попытались найти комментарий главы администрации Сыктывкара Максима Мартышина об этом происшествии. Возможно, что-то пропустили, но в доступных нам публикациях такого сообщения не обнаружили. И здесь хочется поговорить о том, как вообще выстраивается информационная работа муниципальных руководителей. Складывается впечатление, что социальные сети первых лиц постепенно превращаются в ленты преимущественно хороших новостей. Открыли спортивную площадку, отремонтировали тротуар, высадили деревья, провели субботник — обо всём расскажут, фотографии покажут, участников поблагодарят. А вот когда случается что-то неприятное, информация нередко поступает от МЧС, ресурсоснабжающих организаций или журналистов. Но ведь работа главы города заключается не только в том, чтобы рассказывать об успехах. Жителям важно знать и о проблемах. Почему пропало электричество? Какие улицы затронула авария? Когда восстановят подачу? Куда обращаться, если свет так и не появился? Разумеется, мэр не обязан лично устранять каждую коммунальную аварию. Для этого существуют специализированные службы. Но организовать понятное и своевременное информирование населения — вполне задача городской администрации. Причём речь не о том, чтобы глава непременно публиковал каждое сообщение сам. Главное, чтобы у жителей был надёжный официальный источник информации. И совершенно необязательно ждать, пока всё починят, чтобы рассказать о случившемся. На наш взгляд, доверие к власти формируется не только хорошими новостями, но и готовностью открыто говорить о проблемах. А если проблема устранена быстро — это ещё один повод поблагодарить специалистов и объяснить горожанам, что произошло. Вот такой информационной открытости хотелось бы видеть побольше. Не только в Сыктывкаре, но и во всех муниципалитетах Коми. @KomiLeaks