Не логотипы, а туристы: как Коми может по-настоящему раскрутить себя на всю страну В Республике Коми продолжаются поиски новых способов продвижения региона как туристического направления. Появляются новые проекты, слоганы и концепции. Однако возникает закономерный вопрос: а достаточно ли сегодня просто рассказать людям о красоте Коми, чтобы они захотели сюда приехать? Любой разработчик знает простую истину: прежде чем выпустить продукт на рынок, его нужно протестировать. Даже самые талантливые программисты не способны самостоятельно увидеть все недостатки своей работы. Для этого существуют тестировщики — люди, которые пользуются продуктом как обычные потребители и честно рассказывают, что работает хорошо, а что требует доработки. Почему бы не применить такой же подход к туризму? Представим, что в Коми приглашают группу опытных путешественников из разных регионов России. Не чиновников, не представителей туриндустрии, а именно людей, которые регулярно ездят по стране и могут сравнивать сервис, инфраструктуру и впечатления. Им предлагают пройти готовый туристический маршрут — от Сыктывкара до национальных парков, этнообъектов, природных достопримечательностей и северных населённых пунктов. После поездки участники дают подробную обратную связь. Где сложно добраться? Где не хватает навигации? Какие гостиницы оставили хорошие впечатления, а какие требуют улучшений? Достаточно ли информации для туриста? Понятна ли логистика? Что вызывает восторг, а что мешает наслаждаться путешествием? Такой аудит позволил бы увидеть регион глазами гостей, а не организаторов. Причём результаты могут оказаться гораздо ценнее любых маркетинговых исследований. Ведь туристы оценивают не отчёты и презентации, а реальный опыт путешествия. После устранения выявленных проблем можно переходить ко второму этапу — масштабному блог-туру. Пригласить авторов популярных туристических каналов, путешественников, фотографов и видеоблогеров из разных регионов страны. Не тех, кто приехал на один день ради красивой фотографии, а тех, кто способен показать аудитории настоящий опыт путешествия по Коми. Сегодня миллионы россиян выбирают маршруты именно после просмотра роликов в социальных сетях. Один качественный фильм о поездке по республике способен привлечь больше внимания, чем десятки рекламных баннеров и официальных презентаций. У Коми есть всё необходимое для успеха: уникальная природа, национальная культура, северная экзотика, заповедники, горы, реки и места, аналогов которым в России практически нет. Вопрос лишь в том, насколько удобно и интересно всё это упаковано для туриста. Поэтому, возможно, главный шаг к развитию туризма сегодня — не придумывать очередное красивое название или новый бренд, а позволить гостям честно протестировать регион. А уже затем показать обновлённую Коми всей стране. В конце концов, лучшая реклама любого места — это не слоган. Это искреннее желание человека вернуться туда ещё раз. @KomiLeaks