MAX растёт цифрами, но не качеством: почему национальный мессенджер пока не стал альтернативой Telegram Вокруг мессенджера MAX всё чаще звучит мнение, что его рост обеспечен не пользовательским интересом, а административным давлением и активным участием государственных структур. Формально аудитория сервиса выглядит внушительно — 75 миллионов человек, более 122 тысяч публичных каналов и свыше 35 миллионов подписчиков. Однако при более внимательном рассмотрении возникает вопрос: что именно привлекает людей в MAX, кроме обязательного присутствия госорганов? С точки зрения функционала MAX практически полностью повторяет Telegram, но в более сыром и урезанном виде. В мессенджере отсутствуют комментарии в каналах, нет полноценной обратной связи с читателем, не отображается статистика просмотров и пересылок. Для авторов контента это означает работу вслепую, без понимания реального охвата и вовлечённости аудитории. История цифровых платформ знает примеры прямого заимствования. ВКонтакте в своё время во многом копировал МордоКнигу, но принципиальное отличие заключалось в качестве реализации. Уже в 2006–2007 годах ВК был быстрее, удобнее и понятнее для пользователя, а позже превратился в полноценную экосистему для миллионов людей не только в России, но и за её пределами. MAX пока не демонстрирует такого рывка и не предлагает преимуществ, ради которых пользователь готов был бы сознательно отказаться от Telegram. Даже внушительные показатели по каналам во многом объясняются активным заходом государственных структур. Первый канал-миллионник в MAX — «Кремль. Новости», и это показательный пример. Частный бизнес, независимые медиа и блогеры в большинстве случаев либо дублируют контент, либо заходят в MAX формально, без активного развития. Отдельным направлением развития стал Цифровой ID — система QR-документов, позволяющая подтверждать возраст, статус студента или многодетного родителя, а также получать доступ к данным паспорта, ИНН, СНИЛС, ОМС и водительского удостоверения. Это функционал, который может быть востребован, но он скорее относится к сфере госуслуг, чем к конкурентной борьбе мессенджеров. В итоге MAX сегодня — это масштабный проект с серьёзной поддержкой сверху, но без чётко сформулированного пользовательского преимущества. Пока Telegram остаётся живой, гибкой и удобной платформой с развитой экосистемой, MAX выглядит как его административная копия, которой ещё только предстоит доказать, что рост аудитории — это не просто цифры в отчётах, а реальный интерес людей. @KomiLeaks