Что делать, если в квартире появилась плесень Скачивайте приложение «Госуслуги Дом», а также присоединяйтесь в общедомовые чаты мессенджера МАКС Плесень на стенах, потолке или в углах не только портит внешний вид помещения, но и может влиять на здоровье. Важно понимать, что делать в такой ситуации и кто отвечает за устранение причин. Почему появляется плесень Причин может быть несколько. Чаще всего это повышенная влажность, которая возникает из-за плохой вентиляции, промерзания стен, протечек с крыши или из подвала, а также неисправности внутридомовых инженерных систем. Зона ответственности зависит от источника проблемы Если плесень появилась из-за неполадок с общедомовым имуществом, то устранять её обязана управляющая организация (УО), а в некоторых случаях сам застройщик, если дом на гарантии. Если же причина в действиях собственника, например, перекрыт вентканал, то решать проблему придётся самостоятельно. Что делать с плесенью 1. Напишите в домовой чат и выясните, не носит ли проблема массовый характер. 2. Сделайте фотографии и видео всех проблемных мест. 3. Подайте заявку через приложение «Госуслуги Дом», описав проблему и приложив фото. УО проведёт обследование и составит акт. В акте должны быть указаны: факт обнаружения плесени, её местонахождение, размер поражённого участка и предполагаемые причины. 4. Если проблема в зоне ответственности УО, то проследите, чтобы устранили не только саму плесень, но и причину её появления. При спорных ситуациях обращайтесь к независимым специалистам. Скачивайте «Госуслуги Дом», чтобы быстрее решать возникающие вопросы: vk.cc/cR4yLN Напомним, в приложении «Госуслуги Дом» можно вступить в чат вашего дома. Присоединяйтесь, знакомьтесь с соседями и вместе решайте вопросы по управлению домом. Чат в MAX - это официальный канал связи с управляющей организацией. Отметим, что с 1 сентября 2026 года жители многоквартирных домов смогут записываться на прием и направлять обращения в управляющие организации через национальный мессенджер «Макс». Это цифровое решение существенно упростит взаимодействие, избавив граждан от поиска контактов и визитов в офис, при этом гарантируя официальную фиксацию каждого запроса и ответа на него. #госуслугидом #домовыечатыМАКС