👋 Тбанк продолжает навязывать клиентам свой исламский продукт От подписчицы: «Я давний клиент Тбанка. Ранее пользовалась как накопительными счетами и вкладами, так и дебетовыми и кредитными картами. При возникновении проблем со стороны банка всегда решала их в режиме диалога. В случае выявленных нарушений банк всегда предлагал компенсацию, как в виде премиум продуктов, так и в денежном виде. Но вчера пришла беда откуда не ждали. Я Наталья, не Аиша, не Бободжон и не Мадина. При входе в онлайн приложение вылез банер с исламского пропагандистского характера, который не прочитав я не могу закрыть. Собственно на эту тему я и написала в поддержку банка. Т.к. считаю, что миссионерская деятельность в моем приложении, личном кабинете не законна, как и навязывание мне чужой религии. Ранее вопрос решался либо компенсацией, либо отказом в компенсации. Это нормальная практика. Отношения Банка и клиента договорные и предполагают диалог. Но это не работает в случае с недовольства со стороны православных или атеистов навязыванием им именно исламских продуктов. Оператор Иван (прости Господи) начал угрожать ограничениями в доступе к сервисам, если заметят нарушения правил и условий. Я ошалела. И попросила дальнейших разъяснений. Но получила от оператора Александра еще более откровенный плевок в разъяснениях. Меня фактически обвинили в нарушение условий и правил банка. Хочется отметить, что подобного рода ограничения могут применяться к клиентам банка, которые например фиктивно "приглашают друзей", для получения бонуса в акции "приведи друга", сканируют чужие чеки, для получения бонусов. Но даже теоретически они не могут быть применены к клиенту, который полагает, что его права нарушены. Но, когда Тбанк решил накормить тебя пловом, ты не имеешь право сопротивляться. Пребываю в шоке. На фоне отсутствия специальных акций для православных, буддистов, иудеев, кришнаитов, язычников и других верующий, всё это выглядит жутко. Про Тбанк, лично я все поняла. Сейчас закрываю брокерский счет, закрываю кредитную карту, дебетовую карту и навсегда забываю о них. Мне еще ни разу банки не угрожали в ходе переговоров.» ✈️Подписаться на Колоколъ