Клиент всегда прав… даже когда врет? Как продавцу бороться с потребительским терроризмом на маркетплейсах По статистике, каждый год количество покупок на маркетплейсах растет. А чем больше заказов, тем больше шансов, что будут злоупотребления со стороны покупателей. Среди таких злоупотреблений есть «потребительский терроризм» — действия клиента, которые направлены на получение выгоды от продавца нечестным путем. ↗️ Ольга Новикова, управляющий партнер адвокатского бюро «Гриц и партнеры», рассказывает, как бизнесу себя защитить в ситуации, когда общение с недобросовестным покупателем несет бизнесу убытки. Читать → 👍 Читайте нас в Тelegram | MAX | VK