Разработчики российского ИИ для коммунальщиков столкнулись с неожиданной проблемой: нейросеть, которая общалась с жильцами, пришлось отучать от мата. ✉️ По словам президента Национального объединения организаций в сфере технологий информационного моделирования Михаила Викторова, искусственный интеллект перенял речевые обороты у тех, с кем работал. «С кем поведешься, от того и наберешься», — сказал Викторов, добавив, что «коллизию» пришлось срочно устранять. Случай он назвал забавным, но показательным — нейросеть активно взаимодействует с реальными людьми и неизбежно впитывает их манеру общения. Несмотря на курьез, технология показывает высокую эффективность. Голосовые роботы способны заменить до 80% персонала кол-центров: там, где раньше требовалось 20 операторов, теперь справляются двое-трое. 👍 «Инк» — медиа для предпринимателей