Руководитель Исполкома Народного фронта Михаил Кузнецов доложил Президенту РФ о жалобах россиян на работу общественного транспорта. Основные претензии связаны с переполненностью автобусов – на это указали 73% опрошенных. Жители также отмечают, что после 21:00 уехать с некоторых остановок практически невозможно, а расписание рейсов зачастую не соблюдается. 32% опрошенных сообщили об отмене рейсов в сельской местности из-за нерентабельности. Кроме того, до 50% выросла доля россиян, которым из‑за корректировки маршрутов стало сложнее добираться до социальных объектов, в том числе до детских садов и больниц. Более половины опрошенных из 15 тысяч отметили отсутствие или неисправность терминалов для безналичной оплаты проезда. Проблемы затрагивают не только пассажиров, но и водителей. Из‑за нехватки кадров они вынуждены работать до 16 часов в день. При этом на конечных остановках отсутствуют места для отдыха и приёма пищи.