Пора вводить новую рубрику «Заметки из полиции». Снова здесь, снова лонгрид. На этот раз про продажи. Буквально накануне столкнулся с проявлением дурного тона в продажах. На самом деле, это регулярная история, просто так совпало, что обе ситуации прошли с интервалом в несколько дней. Давайте разберем. Первый относительно безобидный — когда вам пытаются что-то втюхать, чуть ли не жертвуя собой. Звучит это примерно так: «Слушай, ну вот от сердца отрываю, ничего не заработаю, даже в минус сам ухожу. Предложение уникальное, только для тебя. Другим еще не предлагал, те сразу согласятся, не раздумывая». Тут все понятно. В данном случае забавляет обработка возражений. Обычно, такой продавец в случае сомнений или отказа, брызгая слюной, начинает вертеть глазами и чуть ли не оскорблять: «Да ты с ума сошел, ты не понимаешь, от чего отказываешься, больше к тебе не приду с такой щедростью, да сейчас другим предложу — с руками оторвут». Ну иди, че. Как думаете, такая обработка возражений может возыметь эффект? Второй случай забавляет тупостью. Сейчас появился тренд в холодных продажах, надо признать, весьма оригинальный и вполне рабочий, но с нюансами. В общем, заходишь на сайт, видишь отсутствие кукис и прочей юридической бурмалды, звонишь в компанию и кошмаришь ее тем, что они могут попасть на миллионные штрафы и вообще, им пизда. Я прям на пост наткнулся, где чел писал: «Во предприниматели тупые, я тут, спаситель, им пишу, говорю, на штрафы миллионные попадете! Дайте денег, я помогу и все сделаю, а они отказывают. Дураки!». Если вы начинаете свою продажу в холодок с негатива, кошмарите штрафами, по факту угрожаете, какую реакцию вы ожидаете получить? Бизнес и без того предприятие нервное. Предприниматель в стрессе, тут еще какой-то полуфабрикат звонит и пытается угрозами заставить с ним работать. И чего удивляться, что тебя послали нахер со столь «благородным» позывом? Причем, повторюсь, сама идея заходить через отсутствие обязательных, юридических пунктов — классная. Но вот начинать с угроз, с негатива, со штрафов, а потом удивляться отказам и называть предпринимателей долбоебами — да ты сам додик. И в касте плохих продажников ты еще ниже ботов, которые предлагают записаться на бесплатное обследование зубов или простаты. В общем, не будьте такими. Заходите изящнее. UPD: рубрика «Заметки из полиции» заканчивается, толком не начавшись. Эпопея с получением паспорта завершилась, и на фото я даже вышел не совсем уёбком. Так что таких душных лонгридов больше не планируется. Спасибо за внимание!