В России насчитывается порядка 40 миллионов пенсионеров, значительная часть которых испытывает трудности при взаимодействии с государственными, медицинскими и банковскими сервисами в цифровом формате. В сельской местности и отдаленных поселках зачастую отсутствует стабильный интернет, а программы обучения пожилых граждан работе с онлайн-платформами либо не развиты, либо недоступны. Это приводит к тому, что миллионы людей фактически лишаются возможности получать базовые услуги. Для решения этой проблемы предлагается законодательно закрепить за пенсионерами безусловное право на личное (очное) обращение при получении государственных и социальных услуг. Кроме того, необходимо организовать специальную телефонную линию для упрощенной записи на прием, чтобы сделать процедуру максимально доступной и понятной для людей старшего поколения. ЛДПР последовательно выступает за защиту прав социально незащищенных категорий граждан. Обеспечение доступности услуг для пожилых людей — это не вопрос удобства, а вопрос социальной справедливости и устойчивого развития общества. ГОВОРИТ КАРГИНОV B MAX