Колобок повесился Шеи у него нет, зато процесс согласован. Примерно так сегодня выглядит работа с ИИ во многих компаниях. Есть процесс, который придумали лет пятнадцать назад. Один сотрудник выгружает файл, второй переносит данные в Excel, третий проверяет, четвёртый согласовывает, а пятый пишет шестому письмо о том, что согласование состоялось. Потом приходит ИИ. И вместо вопроса «зачем мы вообще всё это делаем?» компания учит его быстрее выгружать, переносить, проверять и согласовывать. Поздравляю. Вы только что потратили миллионы, чтобы Колобок повесился эффективнее. А можно иначе. Хороший пример есть у Coca-Cola. Подготовка большой глобальной рекламной кампании раньше могла занимать около года. С ИИ компания не стала просто ускорять производство тех же самых роликов. Они полезли глубже: перевели бренд-гайд в машиночитаемый формат, начали превращать знания дизайнеров в систему, которой может пользоваться машина. В итоге производство отдельных кампаний удалось сократить примерно с года до месяца. И самое интересное здесь даже не скорость, а то, что люди сместились от производства вариантов к выбору лучших. Вот в этом и есть разница между автоматизацией и трансформацией. Автоматизация спрашивает: «Как ИИ быстрее сделает то, что вчера делал Вася?» Трансформация спрашивает: «А если бы Васи, его Excel, трёх согласований и половины этого процесса никогда не существовало, как бы мы решали задачу сегодня?» Вот этот вопрос гораздо ценнее. Потому что ИИ позволяет посмотреть на привычный процесс и спросить: Дружище, а ты вообще зачем здесь? И часто выясняется, что часть корпоративной жизни существует просто потому, что когда-то появилась. Был технический лимит, под него придумали Excel, потом проверку, согласование, ещё одно согласование. Причину давно забыли, а процесс остался. И теперь поверх этого исторического слоя аккуратно ставят ИИ. Поэтому главный риск сегодня не в том, что ИИ заменит человека. Главный риск в другом: дать ИИ бессмысленную человеческую работу, заставить его выполнять её в сто раз быстрее и назвать это будущим. Есть хороший вопрос для любого корпоративного процесса: Если бы мы проектировали его сегодня с нуля, зная, что у нас есть ИИ, придумали бы мы всё это снова? Если нет, возможно, его не нужно ускорять. Его нужно убирать. И да, Колобок всё-таки не Человек-паук. Так что висеть на верёвке ему совершенно незачем. Чтобы это ни значило 😬