Авиакомпания United разбила музыканту гитару — в ответ он написал песню, которая уничтожила репутацию конторы. В 2008 году никому не известный кантри-музыкант Дэйв Кэрролл летел на концерт и просил разрешить взять гитару в салон за дополнительную плату. Ему отказали. Уже из самолета он увидел, как сотрудники аэропорта швыряют его инструмент вместе с остальным багажом. Когда Дэйв получил вещи, оказалось, что гитара безнадежно сломана. Музыкант написал жалобу в компанию. Почти год United отказывалась признавать вину и в итоге окончательно отклонила его претензию. Денег на адвоката у музыканта не было и он записал песню United Breaks Guitars (авиакомпания Юнайтед разбивает гитары), в которой просто рассказал свою историю. Клип стал вирусным, набрал миллионы просмотров, сделал Кэрролла известным на весь мир. Сама United получила один из самых громких репутационных скандалов в истории интернета. Самое смешное: через 4 дня после публикации клипа акции компании упали в цене. Позже авиакомпания даже предлагала Дэйву самому назвать сумму, за которую он удалит ролик. Он отказался. @exploitex