ИнфоПовод

Недавно имел счастье беседовать с одним очень зрелым руководителем. Он строит большие системы и, к сожалению, непубличен, поэтому назвать его имя не могу, но поделюсь несколькими мыслями из разговора. Чем крупнее становится компания, тем важнее первым лицам окружить себя руководителями, способными без страха показать объективную картину на местах. Это звучит понятно, а на деле является первоочередной задачей при масштабировании любой системы. То, что строится на лживых отчетах - треснет. Если боитесь запутаться в новомодных системах менеджмента, всегда начинайте с основ. Про управление большими командами абсолютно все сказано в книгах по военному искусству. Там и про тактику, и про стратегию, и про лидерство, и про мотивацию, и про силу, и про гибкость. Все системы менеджмента построены на этой базе. На подразделения организации необходимо смотреть через призму создаваемой ценности. Вот безопасники, находящиеся в контуре компании, какую ценность создают и для кого? Является ли абсолютное право запрещать - необходимым условием для развития системы? Бывает, что в бизнесе нужно принять сложное решение и каким-то образом учесть разнополярные интересы нескольких стейкхолдеров. Голова гудит, решение не приходит. В этом состоянии нужно оттолкнуться от установки, что первично потребитель должен оказаться в плюсе. В 90% случаев это будет самое справедливое решение для всех.