те же реакция... Во времена работы с Москвой 20 лет назад как эксперта по соц политике, у меня выработалось четкое понимание правила, которое я назвал "основной закон соцполитики": "люди легко принимают новые инструменты поддержки и улучшения жизни (часто без благодарности), но очень плохо принимают их потерю, и часто с большим возмущением". Поскольку новые эксперты как правильно сервильны, то уже некому сказать начальству, что если им, с персональными водителями и обслугой, не критично не иметь мобильного интернета, то население уже привыкло к новым сервисам и испытывает большую фрустрацию от их потери. От утраты возможности нормально вызывать такси, заказывать еду, общаться, в том числе с друзьями и родственниками по всему миру. И да, 20 лет назад идея вызова курьера с едой была дикой, а 50 лет назад было "наши люди на такси в булочную не ездят". А 100+ лет назад идея купить еду в магазине, а не поднять из погреба, куда ее надо положить с огорода или с охоты/рыбалки тоже казалась дикой. Но когда в Петроград перестали завозить хлеб, народ просто снес власть. Разучились класть еду в погреб сами. Вообще, отрыв от реальности - главная проблема властей. Когда общество снова начинает понимать Кин-Дза-Дзу и шутку про "другую планету", на которой живет начальство, жди беды.