Россияне больше 35 часов не могут вылететь из Москвы в Хургаду. Они более двух часов находятся в самолёте, до этого их не кормили и не предоставляли им отель. Как рассказали «Осторожно, новости» пассажиры рейса SM 788 авиакомпании Air Cairo, они должны были отправиться в Египет 16 октября в 01:45. Однако борт, который летел за ними из Хургады, вынужденно приземлился в Самаре из-за ограничений в небе над Москвой. Поэтому рейс перенесли на 17 октября в 13:45, но с тех пор его постоянно переносили — каждый раз сдвигали на два часа. Чтобы получить информацию о статусе рейса, людям приходилось каждый раз заново проходить паспортный контроль, потому что представителя Air Cairo в Шереметьево нет. Больше суток пассажиры сами оплачивали себе капсульные отели и еду — ваучеры раздали только ближе к 16:00 16 октября. «Получить на них ничего было невозможно, так как очереди были дикие. В отель повезли только тех, кто громко кричал, и никому об этом не сообщили. Сами снимали себе капсульный отель, сами добывали еду и информацию», — добавили россияне. По словам пассажиров, около двух часов назад их наконец запустили в самолёт, но борт так и не начал движение, а точное время вылета им не говорят. «Люди в аэропорту теряли сознание, дрались… Я такого ада ещё ни разу не видела», — добавила одна из туристок.