Банк обязан вернуть украденные мошенниками деньги, если он проигнорировал признаки подозрительной операции, а также не уведомил об этом своего клиента и не приостановил платеж, рассказали РИА Новости эксперты. Среди критериев подозрительных операций - нахождение реквизитов счета получателя в базе данных ЦБ РФ, нетипичные для клиента действия, а также смена номера телефона в онлайн-банке за 48 часов до крупного перевода. При этом, если клиент собственноручно подтвердил перевод под влиянием социальной инженерии, банк по закону не обязан возмещать ущерб.