«Умный город» (smart city) — это среда, в которой технологии помогают управлять инфраструктурой и услугами, чтобы сделать жизнь удобнее, безопаснее и экологичнее. Основная идея smart city — собирать информацию с датчиков, камер и систем, анализировать эти данные и автоматически улучшать работу городских служб. Концепт возник как ответ на растущие требования к качеству городской среды и эффективному управлению ресурсами: пробки, ухудшение экологической ситуации, снижение уровня безопасности, ограниченность ресурсов. Интегрированный подход к управлению городским пространством с использованием цифровых технологий позволяет улучшать работу городских служб. Иноформационные и коммуникационные технологии позволяют городской власти напрямую взаимодействовать с горожанами и городской инфраструктурой. Цифровой город это скорость принятия решений, скорость оказания услуг, скорость изменений для повышения качества жизни горожан и устойчивого развития города. Об этом всём я думал, обратившись намедни в МФЦ. Многофункциональные центры (МФЦ) — это одно из главных достижений московских властей. Быстро, удобно, просто, если самому не тупить. Москва считается примером «умного» города и ориентиром для городов БРИКС. В 2024 году столица возглавила Индекс городов БРИКС по уровню технологического и пространственного развития (Urban & Innovation Environment Index). Умному городу требуются умные люди. Однако наблюдения за людьми в МФЦ, чтение домового чата, коммуникация с некоторыми горожанами не всегда стыкуются с тем фактом, что мы в первой десятке стран мира по IQ. Город умнеет очень быстро. Вот бы и люди так.