Наткнулся намедни на исследование коллег из АПЭК, посвященное цифровизации российских городов. Рсенью я его пропустил, а вчера с интересом прочитал и вспомнил личный опыт использования городских цифровых сервисов. У меня это в основном портал и мобильное приложение «Наш город». Решаю проблемы подъезда, дома, двора и близлежащей территории. Проверено временем и делом, работает. Не всегда исполнители наказов делают всё на хорошо и отлично, но зотя бы делают Москва предсказуемо возглавляет рейтинг цифровой экосистемы регионов России с индексом 96,76 из 100. Оценка успехов регионов в цифровизации проводилась по глубине государственных и муниципальных сервисов, по масштабам инфраструктуры, по пользовательскому опыту и технологичности. Перевод госуслуг онлайн лично я считаю самым большим достижением власти. Как и возможность решать проблемы жилых домов без походов в «Жилищник» или управу. Запросы россиян сформировали основные приоритеты цифровизации: ЖКХ-заявки, подтверждение льгот, разрешения и лицензии. Как активный пользователь «Нашего города», посмотрел сегодня количество своих заявок и решенных проблем, да и изумился. Однако не все сводится к коммуналке. Активно растут также образовательные, транспортные, медицинские, инвестиционные и туристические сервисы. Перспективное развитие цифровых сервисов в управлении уже сложно представить без использования ИИ. ИИ сегодня помогает анализировать большие объёмы данных, выявлять закономерности и тенденции, автоматизировать рутинные задачи, давать советы. ИИ уже помогает решать проблемы транспорта, пробок, ЖКХ, экологии и безопасности. У Москвы есть цифровой двойник. Это объёмная и точная 3D-модель, на создание которой потребовалось более 12 миллионов фотографий объектов: от жилых домов до инженерных сетей. Двойник моделирует различные сценарии развития городской среды, прогнозирует нагрузки и выявляет риски ещё на этапе проектирования. Также в Москве есть технологическая платформа Mos.Tech, которая объединяет более 15 проектов, помогающих обеспечивать стабильную работу всей цифровой экосистемы Москвы и создавать новые решения для миллионов горожан. ИИ используется как дополнение к традиционным процессам: он генерирует варианты развития, прогнозы инфраструктурных потребностей, помогает отслеживать отклонения, однако окончательная ответственность за решения, как и за развитие города в целом, остаётся за властями. Главным остается человек. Цифровые технологии меняют облик Москвы: строительство ускоряется, транспорт становится умнее, а коммунальные услуги и культурные проекты получают новый импульс развития. Не перехваливаете ли вы иногда столицу, — спросят скептики? На это отвечу ссылкой о связи негативных мыслей и деменции. Медики утверждают, что она есть. Надо видеть хорошее, тогда когнитивные способности от хронически повышенного кортизола не пострадают.