Демидов сейчас

Структура компании, которая сложилась «как-то». Как в вашей компании появилась структура? Если честно ответить, у большинства ответ один: как-то. Сначала фаундер делает всё. Потом нанимает человека под самую больную задачу. Потом ещё одного, потому что первый не справляется. Часто это друзья и родственники сначала, потом оказывается, что работать и дружить сложно (спойлер - но можно), и запускается новый найм. Тот, кто дольше всех в компании, становится руководителем, не потому что руководитель, а потому что дольше всех. Должности придумываются под людей, а не под задачи. Через пять лет структура это не карта результата, а история найма. Так бывает чаще всего. Но бывают и исключения. В том числе в росте, когда компания растет и люди растут в этой среде, и это гармонично. За такое стоит быть благодарным удаче и этим людям. Но чаще все иначе. В компании есть люди, чью зону ответственности никто не может назвать одной фразой. Есть задачи, за которые отвечают двое, и задачи, за которые не отвечает никто. И собственник продолжает закрывать дырки собой. Как это делается по правилам. 1) видение. Какой компания должна быть через 3, 5 или 10 лет. Размер, рынок, клиенты, роль собственника внутри. Не «расти», а конкретная картинка. 2) стратегия. За счёт чего туда прийти. Какие рынки, какие продукты, какие цифры по годам, от чего отказываемся. Про рынок и долю я писал в прошлом посте, это часть этого шага. 3) структура под стратегию. Какие функции нужны, чтобы стратегия сработала, и какой результат у каждой. Рисуется пустыми квадратами, без имён. Это принципиально: сначала квадраты, потом люди. Пока в квадратах стоят фамилии, вы рисуете не будущее, а настоящее. Перед аудитом полезно понять, как устроены лидеры вашего сегмента. Три способа: открытые источники, консультация у того, кто такую структуру уже строил, разговор с руководителем из вашей категории. И отдельно The Org: структуры тысяч международных компаний. Повторять чужое не нужно. Но понимать медиану по рынку, сколько уровней, какие функции, где продажи и где производство, обязательно. Иначе квадраты рисуются вслепую. 4) аудит команды. Правильно делать именно так. Вначале мы все делаем иначе (и это не всегда плохо), но с масштабированием и зрелостью нужно прийти к этому, иначе никак. Теперь берём людей и смотрим на каждого относительно квадрата, а не относительно того, как он вам нравится. По каждому человеку три вещи: • Какие результаты? Что он уверенно делает, какие задачи решает, какие сильные стороны и зоны роста. • Каких он сможет достичь результатов за 6-12 месяцев вместе с вами. • И на каком уровне проявления он сейчас: - минус, когда берётся и не доводит; - норма, когда делает ровно то, о чём договорились; - плюс, когда делает больше договорённости и играет за ваш результат. 5) решения. После аудита они очевидны. Каждый раз принимать их не просто, но нужно. Кто растёт в новый квадрат. Кого перемещаем, потому что он сильный, но не на своём месте. Где дырка и нужен найм. И где человек не подходит ни под один квадрат будущей структуры, и это надо признать. Один нюанс, про который забывают. Собственник тоже квадрат в этой структуре. И аудит начинается с него: что он делает сам, что должен делегировать, где он сам на минусе. Иначе структура получается идеальной, а сверху сидит тот же человек, который пять лет закрывал дырки собой. Про структуру я могу говорить долго. Она у нас не идеальна, но мы работаем над этим постоянно и я очень благодарен сильной команде ТОПов и партнеров, с которыми мы идем вместе много лет, создаем и постоянно улучшаем компанию. На своем интенсиве «Результат» для агентств и подрядчиков блок про команду устроен ровно так: видение, стратегия, структура, потом карта на каждого человека по десяти осям, и участник уезжает с планом, как развивать, кого искать и что менять. 2 поток пройдет 13–15 ноября в Москве, часть мест уже забронирована, в этом году больше не будет. Программа здесь. Забронировать место и узнать условия можно в личке @itswowornever.