PR и личный бренд | Юлия Магась

Холодные продажи без пиара - деньги на ветер Есть одна ошибка, которую я вижу у агентств и B2B-компаний постоянно. Они выбирают, либо делать холодные продажи и трафик, либо заниматься личным брендом и пиаром. Как будто одно заменяет другое. Но весь прикол в том, что конверсия любых холодных инструментов без пиара всегда будет ниже. Потому что сегодня путь клиента выглядит совсем не так, как 5-10 лет назад. Вот он получает ваше входящее сообщение на почту или видит вашу рекламу. Идет на сайт, а потом... идет вас гуглить. Что происходит дальше? Если он видит упоминания в СМИ, Telegram-канал, ваши интервью или выступления, то доверие к вам растет. И он с большей вероятностью оставит заявку или ответит на ваше письмо. Если же в поиске пустота или видно только старый профиль ВКонтакте, то вероятность продолжения коммуникации и тем более подачи, сильно падает. Я это знаю из своего личного опыта, когда у нас с мужем было SMM-агентство, основных клиентов я привлекала через свой личный бренд, но в какой-то момент мы активно начали тестировать холодный трафик и outreach, как принято сейчас говорить) И вот однажды я решила провести кастдев с клиентами, которые пришли к нам с «холода». И задала простой вопрос: «Почему вы вообще оставили заявку?» Ответ меня тогда очень удивил, Оказалось, многие сначала видели рекламу, переходили на сайт, видели там меня, а потом шли искать в Google - кто такая Юлия Магась? Они видели, что у меня есть статьи, упоминания в качестве спикера, видео, и только после этого возвращались и оставляли заявку. Тогда я очень ясно поняла одну вещь⬇️ Если бы меня нельзя было загуглить, значительная часть рекламного бюджета просто сливалась бы впустую. Но есть и еще один момент, который многие упускают. PR не только влияет на доверие. Он влияет на сам процесс холодных продаж. Согласитесь, есть огромная разница между сообщением: «Здравствуйте, мы хотим предложить вам наши услуги» и «Здравствуйте, мы недавно выпустили исследование рынка, его опубликовали в профильном издании. Думаю, вам будет полезно». Это уже не продажа, а легкое и полезное касание. И именно такие касания сегодня работают лучше всего. Пиар не заменяет продажи. Но он делает так, чтобы ваши холодные лиды наконец начали конвертироваться в сделки. 🤔Вспомните, когда вы сами недавно покупали какую-то услугу, как вы приняли решение и выбрали купить именно у этого эксперта или компании?