PR и личный бренд | Юлия Магась

📰«Мы публикуем статьи, а заявок нет». Как понять, что пиар работает? Это, пожалуй, один из самых популярных вопросов, которые я слышу от предпринимателей и основателей агентств. И каждый раз хочется ответить: А кто вообще сказал, что задача публикации в СМИ привести вам заявки напрямую? Проблема в том, что многие до сих пор пытаются оценивать пиар по законам перформанс-маркетинга. Запустили рекламу➡️Получили клики➡️Посчитали заявки➡️Получили стоимость лида. Но со статьями и СМИ так не работает. Потому что PR решает совершенно другую задачу, он создает доверие и желание к вам обратиться через множество точек касания. Вот он примерный путь клиента через PR: 🟢увидел вашу статью 🟢потом встретил вас на конференции 🟢потом подписался в Telegram 🟢потом услышал рекомендацию от знакомого И только после этого оставил заявку. Потому что в реальной жизни клиенты редко покупают после одного касания. Особенно в B2B, услугах и дорогих продуктах. Именно поэтому PR никогда не сводится только к публикациям. Это всегда система: ✔️блог ✔️выступления ✔️нетворкинг ✔️СМИ ✔️партнерства ✔️комьюнити Где публикации - это всего лишь один из инструментов внутри этой системы. Причем сами публикации тоже бывают разными: 🟩Есть федеральные СМИ вроде Forbes, РБК, Ведомостей, Коммерсанта, где зачастую нельзя поставить ссылку на сайт или Telegram-канал. Там задача другая - статус, имидж, узнаваемость, доверие. Бывает конечно, и так, что публикация в Коммерсанте принесла больше десяти обращений. Причем клиенты сами говорили: «Увидели вас в статье, загуглили и пришли». Но такие кейсы скорее приятный бонус, чем основная цель. 🟩Есть отраслевые медиа и онлайн блоги, где уже можно размещать ссылки и даже получать оттуда прямые переходы на ваш сайт и лидов. Например, у одного из моих клиентов статья в отраслевом медиа привела несколько квалифицированных заявок за пару месяцев. Кроме того, СМИ сегодня переживают буквально второе рождение. И причина тому нейросети. Теперь публикации влияют не только на восприятие в глазах людей, но и на нейропоиск. Чем больше качественных упоминаний вашего имени или компании в авторитетных источниках, тем выше вероятность попасть в ответы нейронок. Но есть еще одна, пожалуй, самая важная причина - доверие. Недавно ко мне в работу зашли ребята, которых не взяли в крупный тендер после простой проверки на медийность. Заказчик загуглил их компанию и фамилию основателя, не нашел выступлений, публикаций и других упоминаний и сделал вывод: «Про вас ничего не известно» Только представьте, это оказалось решающим в выборе подрядчика на тендер. Ну и вишенка на этом пиар-торте - сама по себе публикация ценности почти не имеет. Ценность имеет то, как вы ее используете дальше. Важно не просто опубликовать статью и ждать чуда, а использовать её, демонстрируя своей аудитории, например: ✔️добавить на сайт ✔️включить в коммерческие предложения ✔️использовать для аутрича ✔️отправлять потенциальным клиентам ✔️публиковать в канале и сторис Telegram ✔️использовать в переговорах и тендерах. По сути, грамотный пиар, это когда через полгода-год клиент говорит: «Если честно, я вас давно везде вижу. Поэтому решил обратиться именно к вам». И вот тогда становится понятно, зачем все это было нужно. ☝🏻А вы сами используете публикации в СМИ? Какой результат они дают вам?