Тревога в рекламной коммуникации: почему рынку пора конкурировать за доверие Что формирует тревожный фон Новости о новых запретах, негативные прогнозы и тревожный контент блогеров создают ощущение постоянной неопределенности. Совокупность таких сообщений заставляет аудиторию ожидать дальнейшего ухудшения ситуации. Как реклама использует тревогу Бренды могут преувеличивать бытовые риски, нагнетать чувство опасности и представлять покупку как единственный способ избежать проблемы. Аудитория хорошо распознает такие приемы, поэтому они способны снижать доверие к рекламе. Как меняется поведение потребителей Тревога вызывает две противоположные реакции: – люди начинают больше экономить и откладывать покупки; – люди чаще совершают импульсивные покупки ради кратковременного комфорта. Почему манипуляции сохраняются Рекламный рынок по-прежнему ориентируется прежде всего на охваты, вовлеченность и быструю конверсию. Пока тревожные механики помогают достигать этих показателей, агентства и бренды продолжают их использовать. Что необходимо изменить Брендам и агентствам стоит конкурировать не только за внимание, но и за доверие. Для этого нужны прозрачная коммуникация, честный рассказ о продукте, экспертный контент и отказ от искусственного нагнетания срочности. Новые критерии эффективности Результаты рекламной коммуникации следует оценивать не только по краткосрочным показателям, но и по уровню доверия аудитории, репутации бренда и устойчивости отношений с потребителями. Комментируют стратегический директор TWIGA CG Михаил Елагин и управляющий директор TWIGA CG Сергей Оганджанян 👆🏻 #IT_News #реклама Подписаться в МАКС