ایسنا ✔

‌ عدد ۱۱ می‌فرستید، اما پیامک تبلیغاتی تمام نمی‌شود؛ چرا؟ 🔹با وجود ارسال عدد ۱۱ و درخواست لغو پیامک‌های تبلیغاتی، بسیاری از کاربران همچنان روزانه پیامک‌های انبوه و ناخواسته دریافت می‌کنند؛ مشکلی که استفاده کسب‌وکارها از سرشماره‌های متعدد و ضعف سازوکارهای نظارتی، آن را به معضلی تکراری برای مشترکان تلفن همراه تبدیل کرده است. اما چرا درخواست لغو پیامک همیشه موثر نیست و کاربران برای پایان دادن به این مزاحمت چه حقوقی دارند؟ قانون رگولاتوری می‌گوید با ارسال عدد ۱۱ آن شرکت و کسب و کار موظف است دیگر پیام نفرستد و اگر تکرار کرد قطعا تخلف کرده است. مشکل اینجاست که یک برند بزرگ تنها یک خط پیامکی ندارد، ممکن است چندین سرشماره داشته باشد و به همین ترتیب از سرشماره‌های مختلف به شما پیام ارسال کند. متاسفانه سیستمی هم نداریم که اگر کاربر اعلام کرد، همه خط‌های آن شرکت یا کسب و کار متوقف شود و اینجاست که کاربران دچار مشکل می‌شوند. یکسری از پیامک‌های تبلیغاتی از نوع خدماتی است مثلا بانکها برای ارسال رمز پویا از خط خدماتی استفاده می‌کنند. فروشگاه‌ها هم شماره شما را در لیست باشگاه مشتریان خود قرار می‌دهند تا از فیلتر رد شوند و تخفیف‌هایشان را ارسال کنند ولی دو نکته اساسی اینجاست: اول اینکه باید شرط عضویت داشته باشیم، یعنی پیامک خدماتی به کسانی باید ارسال شود که واقعا عضو باشگاه باشند؛ بنابر این چنانچه تا به حال پایتان را در یک مغازه یا فروشگاه نگذاشته‌اید ولی پیامکی از طرف آن دریافت می‌کنید یعنی فروشگاه در حال تخلف است isna.ir/xdXqy6 @isnaeco