Apple передумала увольнять 5000 сотрудников поддержки и заменять их нейросетями Apple рассматривала возможность сокращения сотрудников телефонной и интернет-поддержки, но отложила эти планы на неопределённый срок. В августе компания запустила в США помощника на основе генеративного ИИ, который отвечает на вопросы пользователей на горячей линии. Если ИИ не может помочь, звонок переводится на оператора. https://www.iphones.ru/1389967 #новости@iphonesru