Клиенты банков реже стали жаловаться на кибермошенников. Количество сообщений сократилось на 34,1%. На 44,8% стало меньше случаев, когда кибермошенникам удавалось обманом убедить людей перевести деньги или сообщить данные. Основные нарекания поступают на отказ банков в проведении операций и ограничения использования счета. При этом после внедрения проактивной модели информирования граждан необоснованных ограничений со стороны банков стало значительно меньше. Заметно увеличилось число жалоб, связанных с возвратом денег за подключение дополнительных услуг, и половина из них адресована одному банку, который уже ведет работу по восстановлению прав заемщиков, - сообщает Банк России. Подписывайтесь на Белый Интернет MAX📲▪️🚀Telegram