Чат-боты становятся новыми друзьями: каждый четвертый американец доверяет ИИ свои переживания Цифры, опубликованные по итогам совместного исследования Университета Илона и издания The Washington Post, рисуют новую картину цифрового общения. Оказывается, генеративные нейросети все чаще используются не только для работы или учебы, но и как собеседники для души. Согласно опросу, 27% взрослых интернет-пользователей в США на регулярной основе заводят с чат-ботами разговоры на личные, социальные или эмоциональные темы. В эту категорию попадает все: от беззаботного общения и флирта до поиска советов по отношениям и простого желания восполнить недостаток живого общения. Особенно ярко этот тренд выражен у молодежи: среди респондентов младше 50 лет доля таких пользователей достигает почти 40%, что более чем вдвое превышает показатели старшего поколения. Примечательно, что частота использования ИИ для личных запросов оказалась сбалансированной вне зависимости от пола, расовой принадлежности или уровня образования. Другая часть исследования, посвященная феномену «ИИ-компаньонов», раскрывает глубину формирующейся привязанности. Опрос тысячи пользователей таких сервисов показал, что: * Почти треть (31%) воспринимают своего цифрового собеседника как друга. * 15% охарактеризовали свои отношения с ботом как «нечто более сложное». * 36% признались, что испытывают эмоциональную связь с машиной, а еще 36% уверены, что ИИ действительно заботится об их психологическом комфорте. Исследователи также зафиксировали тревожный для традиционных социальных связей момент: каждый пятый опрошенный заявил, что бот порой оказывается надежнее и проявляет больше понимания, чем родные или друзья. Более того, 11% респондентов в принципе предпочли бы излить душу алгоритму, а не близкому человеку. Впрочем, у этого явления есть и обратная сторона. Более трети пользователей пожаловались на излишнюю тактичность ИИ — по их мнению, чат-боты слишком часто и беспрекословно соглашаются с собеседником. И, что показательно, если бы возможность таких интимных бесед с нейросетью вдруг исчезла, каждый четвертый респондент признался, что стал бы очень сильно по этому скучать. #США #УНИВЕРСИТЕТИЛОНА #TheWashingtonPost