Инсайды и инсайты

Управление ожиданиями или реальностью? Анализировала на каком языке партии разговаривают с избирателями, как со своими, так и с теми, кто мог бы ими стать, но пока даже об этом не догадываются. Делюсь несколькими моментами, которые отметила. Все так или иначе пытаются подступиться к образу будущего. И это правильно, ведь человека интересует, что его ждет завтра. Не зря весь этот рост обращений к гадалкам-тарологам, рост продаж книг по мировой политологии. Каждый старается найти ответ на вопрос «что будет завтра». Правда, до сих пор не понятно, где его искать. Многие политики стараются использовать эмоции. Правда, подход, когда одни политические силы переходят на критику других — контрпродуктивный. Критика = знаем, как надо. Но вот можем ли сделать так и лучше? Сначала идет завышение ожиданий, потом, как следствие, разочарование в результате. Получается, что политическим силам гораздо продуктивнее управлять реальностью, нежели апеллировать к эмоциям и пытаться сыграть на ожиданиях. И третий момент — выигрывает тот, кто использует детализацию, а не опирается на общие процессы. Мы так устроены, что быстро привыкаем к тому, что сделано: «а ведь это так и было всегда». Зато яркие детали, образы всегда запоминаются. Запоминается Владимир Путин, который летал вместе со стерхами. Или его тест-драйв «Лады-Калины». А вот про нацпроекты мало кто что в деталях вспомнит и расскажет. Коммуникацию следует строить с учетом запоминающихся мелочей, которые станут «информационными якорями».