Адский e-comm и ритейл

Продавцы Ozon, которые имеют активные страховые полисы от «Ингосстраха» с покрытием рисков ущерба от атак БПЛА, смогут получить выплаты за поврежденные товары, сообщили в пресс-службе маркетплейса. Уточняется, что расчет будет производиться по формуле, описанной в страховой программе. Также: • с момента ЧП с продавцов не будут брать плату за размещение товаров на поврежденных складах; • для сокращения числа возвратов в 38 регионах отключена постоплата заказов, если товар хранится на складах Ozon; • до 22 сентября не будут назначаться штрафы за отмены заказов по вине продавца и другим жалобам клиентов, а также за просроченные отгрузки; • с 30 августа комиссия за размещение товаров на складах будет снижена на 3 п. п.; • Ozon за свой счет перевезет товары с закрытых складов на другие.