Компания Askona изменила подход к офлайн-рознице: в настоящее время ритейлер консолидирует сеть, увеличивает площади магазинов и усиливает их роль как полноценных пространств для обустройства дома. Речь идет о переходе от классической модели «магазина для сна» к полноценным пространствам для обустройства дома. В рамках новой стратегии компания планирует увеличить площадь новых магазинов минимум на 50%, формируя точки нового формата площадью от 600 до 1500 кв. м в крупнейших торгово-развлекательных центрах класса «А». Важным элементом стратегии станет развитие e-commerce и омниканального взаимодействия. Онлайн-канал рассматривается как ключевая точка роста, при этом офлайн-пространства усиливают его за счет возможности физического взаимодействия с продуктом и комплексного сервиса.