✉️ Когда приходит прибыль — каждый хочет быть причастным. Когда падает MRR — виноватых нет. За 9 лет платформа онлайн-фитнеса выросла с 60 заказов в месяц до 2 млн пользователей. Но чем больше становилась экосистема, тем сложнее было понять, кто на самом деле зарабатывает деньги. Одна и та же выручка записывалась трем отделам, MRR ни за кем не был закреплен, а пользователь, прогретый контентом, в дашборде раздваивался. Из-за хаоса в процессах бизнес терял подписчиков и деньги. ↗️ Как экосистема перестала воевать за одного пользователя и навела порядок в метриках — в колонке Анны Третьяковой, операционного директора FitStars. #неделя_спортивного_бизнеса 👍 Читайте нас в Тelegram | MAX | VK