Обмануть императора, чтобы переплыть море: Константин Батанов — о 36 видах китайской хитрости, гуаньси и искусстве паузы в бизнесе Китайский рынок — направление желанное, но непростое: избалованные потребители и жесточайшая конкуренция, массовостью не возьмешь, менталитет другой… И все же российские продукты в Поднебесной ценят и хорошо покупают. Главное, как говорил Конфуций, правильная подготовка. ↙️ В канун Китайского Нового года о тонкостях ведения дел в КНР мы побеседовали с бизнес-консультантом Константином Батановым, доцентом Высшей школы перевода МГУ им. М. В. Ломоносова и автором бестселлера «Китай для бизнеса: тонкости взаимодействия с китайскими партнерами и потребителями». Полное интервью читайте на сайте, а ниже, по традиции, публикуем несколько хайлайтов. 👆О том, как действовать малому и среднему бизнесу на китайском рынке Делать ставку на товары, у которых ярко выражены преимущества. Например, экологически чистые продукты питания, производимые по традиционным русским рецептам. Китайцы считают, что в России высокие пищевые стандарты, чистая природа, поэтому продукты вкуснее и полезнее, чем в КНР. Но, конечно, необходимо учитывать культурные особенности: что-то из наших продуктов может казаться им невкусным или непривычным. Борщ например, оливье — им это обычно не нравится. <...> Главное, не делайте ставку на массовость продукта, потому что в этом случае придется конкурировать с крупными китайскими производителями, а это прямой путь к провалу. 👆О приемах древних полководцев при ведении бизнеса В Китае есть трактат о 36 стратагемах, также есть «Искусство войны» Суньцзы. Это древние литературные произведения, которые изначально были учебниками по военному делу, но последние десятилетия их адаптируют для использования в бизнесе. Стратагемы — неотъемлемая часть китайской культуры, китайцы начинают их изучать еще в начальной школе, в виде сказок, легенд и исторических анекдотов. Стратагемы существуют не сами по себе, а в экосистеме культурных понятий, таких как, например, «гуаньси», «мяньцзы», принципов конфуцианства и даосизма. Поэтому китайцы зачастую применяют их неосознанно. Как в быту, так и в бизнесе. 👆О том, как быстро расположить к себе китайского партнера Нужно вести себя как китаец. Быть вежливым, гостеприимным, проявлять заботу и великодушие, дарить партнерам подарки. Имеет смысл устанавливать отношения не с одной, а с несколькими компаниями, тогда шансы на успех возрастут. Первые контакты и технические обсуждения возможны онлайн. Также Зум подойдет, если речь идет о разовых сделках, если сотрудничество простое или если надо поддерживать уже сложившиеся отношения. Если хотите сотрудничать в долгосрочной перспективе, придется встречаться вживую, потому что надо выстроить доверие, наладить психологический контакт. Необязательно самому каждый раз ездить в Китай, можно приглашать китайских партнеров к себе. Но тогда придется учесть культурные особенности, постараться, чтобы поездка в Россию им понравилась. ❗️ Просьба к читателям от Константина. Я сейчас пишу новую книгу и буду признателен тем, кто сочтет нужным поделиться со мной своими удачными или неудачными кейсами работы с китайскими компаниями. Связаться со мной можно через Телеграм-канал @konstantin_batanov. 👍 «Инк» — медиа для предпринимателей