Когда-то выражение «взяли по знакомству» означало несправедливый выбор и кумовство. Сегодня это знак профессионального признания. На рынке труда растет влияние человеческого фактора: бизнес ищет людей с помощью рекомендаций, а кандидаты выбирают не только бренд работодателя, но и людей, с которыми будут работать. Например, каждый третий сотрудник Сбера приходит по рекомендациям. В 2015 году многие компании столкнулись с нехваткой IT-специалистов. Рынок перегревался, а привычные программы найма переставали давать нужный результат. ✉ «В этот момент мы в Сбере заметили простую, но очень важную вещь: люди внутри компании все чаще сами приводят тех, с кем хотят работать рядом. Особенно активно это происходило в первой линии — в клиентских офисах банка и контактных центрах, которые напрямую взаимодействуют с клиентами. По сути, такая модель появилась еще до формального запуска: она выросла из желания позвать тех, кому доверяешь, потому что самому хорошо в команде», — рассказывает директор по привлечению талантов Сбера Анна Овчинникова. ↗ Рассказываем, что такое реферальный рекрутинг и как доверие стало новой валютой в HR.