Как фаундер влияет на восприятие бренда? ↙️ Своими наблюдениями делится Кристина Тишкова @dzenbosss, основательница и CEO hollyshop. Бренд ≠ основатель, но связь между ними почти всегда есть. Фаундер задает ДНК своего бренда: ценности, эстетический код, энергию. Конечно, компания может жить отдельно, но только если у нее есть собственная, четкая идентичность: tone of voice, визуальный язык, философия. Плюс команда умеет транслировать это без обязательного участия создателя. Это касается не только бьюти, и это зависит не столько от сферы бизнеса, сколько от маркетинговой стратегии. Любой бренд, независимо от рынка и от ниши, может выбрать стратегию, где основатель является ее частью, публично проявляется и, по сути, становится еще одним каналом коммуникации с клиентом. А может быть и так, что маркетинговая стратегия выстроена иначе и фаундер в тени. Например, широкая общественность не знает, кто основал «Золотое яблоко» — сеть, самую известную сейчас на рынке, — они не публичные персоны. А бывает, что основатель готов появляться в публичном пространстве, ассоциироваться со своим брендом. Так, в 12Storeez весь маркетинг построен на основателях. Мы знаем сестер Голомаздиных и Ивана Хохлова, следим за ними в соцсетях. Они появляются в кампейнах бренда. При этом проявляться надо искренне, потому что потребитель мгновенно считает фальшь. Основатель должен быть не рекламным баннером, а действительно носителем вибрации, ценностей марки, и должен органично их транслировать. Для меня это уже упомянутые 12Storeez, Виктория Молдавская из Vivа La Vika, Полина Рудакова из Why Not. Негативными примерами, если говорить про зарубежные марки, могут быть Джеффри Стар и Канье Уэст. Их бренды построены вокруг личности основателя, и скандалы, связанные с необдуманными поступками или острыми высказываниями фаундеров, могут бить по репутации бренда и в целом рушить его миссию. #неделя_бьюти | Тема на сайте 👍 «Инк» — медиа для предпринимателей