Переводим наши клиники на федеральный стандарт качества медпомощи. Тестируем систему «СТИМУЛ» в поликлинике №1 горбольницы №11 и поликлинике №5 в Кемерово. Дальше распространим новую схему на все медучреждения региона. В чем ее суть? Системные улучшения внедряются по нескольким ключевым направлениям: - доступность помощи; - удобная навигация и актуальная информация о работе организации; - вежливость и содержательная коммуникация со стороны сотрудников; - комфортные условия пребывания; - эффективная система работы с жалобами и обратной связью. Федеральный стандарт разработан экспертами Центрального научно-исследовательского института организации и информатизации здравоохранения Минздрава России. Его внедрение – часть реализации нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь». Ранее поставил перед системой здравоохранения региона ключевую задачу – обеспечить доступной и качественной медицинской помощью всех жителей Кузбасса. Применение «СТИМУЛа» станет одним из механизмов перенастройки наших медучреждений. Илья Середюк в МАХ. Подписаться