🔧 «Выбери дело по душе — и не будешь работать»: как применить Конфуция к колл-центру и продаже металла? Продавать арматуру или отвечать на звонки в колл-центре — где здесь миссия и высокий смысл? Оказывается, его можно найти, если посмотреть на свою работу под определённым углом. Человек, продающий арматуру, может понимать, что его продукция пойдёт на строительство моста, который соединит два берега и даст работу целому региону. Оператор колл-центра может быть для кого-то последней надеждой разобраться с проблемой. ▫️ Сотрудники колл-центра, которым объяснили смысл их работы, трудились продуктивнее. ▫️ Рутина утомляет, но если увидеть за ней пользу для людей — работа перестаёт быть каторгой. ▫️ Смысл не приходит из ниоткуда — его можно найти, если захотеть. 👉 Читать статью