Как продвигать ИТ-продукт, когда аудитория больше доверяет опыту Компания пишет в своём канале: «Наш продукт лучший». Читатель заинтересуется, но прежде чем попробовать, посмотрит, что говорят о продукте другие люди. С этого наблюдения Милы Киселёвой, руководителя МосХаб.Сколково, началась встреча «Продвижение ИТ-проектов 2.0». Мы собрали специалистов по продвижению ИТ уже во второй раз: летняя встреча вызвала такой интерес, что разговор решили продолжить. Как же рассказывать о технологиях, чтобы им доверяли? Ответов у спикеров нашлось несколько. Можно опираться на данные. Олег Полетаев из «Группы Дискурс» называет этот подход доказательными коммуникациями: прежде чем вкладываться в PR-идею, её тестируют на аудитории опросами, фокус-группами и пробными сообщениями. Можно подарить людям историю. Екатерина Иванова из Альфа-Банка привела пример из Казани: пассажиры Яндекс.Такси могли прокатиться с хоккеистами «Ак Барса» за рулём и потом сами выложили об этом 129 публикаций. Вопрос, который она предложила задать себе каждому бренду: какую историю человек сможет рассказать о вас? А можно говорить с аудиторией напрямую. В Rambler&Co читателей регулярно спрашивают об их мнении, а результаты опросов превращают в новости. Ещё команда выходит к людям вживую, на городские праздники и фестивали. Так, по словам Виктории Джигкаевой, медиахолдинг продвигает сам себя. Почему всё это особенно важно в ИТ, объяснил Сергей Зверев из НИУ ВШЭ. Продукты здесь сложные, а клиенты чаще всего компании, поэтому важно глубоко понимать отрасль. К тому же в цифровой среде людям всё больше хочется живого общения. После выступлений гости общались со спикерами и задавали интересующие их вопросы, а потом отправились на экскурсию по площадке. МосХаб.Сколково — точка сборки ИТ-сообщества: здесь встречаются и те, кто разрабатывает технологии, и те, кто о них рассказывает. Спасибо гостям, экспертам и модератору встречи Дмитрию Фролову! Подписывайтесь: Telegram | МАКС | ВКонтакте