💙Как защищать решение перед клиентом: три приёма. Хорошее решение не продаёт себя само. Его нужно объяснить, и иногда защита оказывается сложнее самой работы. Вот три приёма, которые в этом помогают. 1. Начинайте с задачи, а не с решения😊 Клиент приходит с вопросом бизнеса: как выделиться среди конкурентов, как объяснить продукт, как выйти к новой аудитории. Если сначала напомнить задачу, а потом показать, как решение на неё отвечает, разговор идёт о пользе, а не о том, нравится ли картинка. 2. Показывайте критерии выбора, а не только результат 🎯 «Мы выбрали этот вариант» тут же вызывает вопрос «почему». «Мы выбрали его, потому что он заметен среди конкурентов и понятен аудитории» уже отвечает. Когда критерии согласованы заранее, спор идёт о логике, а не о вкусе. 3. Заранее продумайте возражения 💬 У любого решения есть слабое место. Лучше назвать его самим и сказать, как вы его закрываете, чем ждать, пока клиент спросит. Этим навыкам учатся на практике. На основном курсе ВШБ студенты три раза публично защищают проекты на «Битве умов» и получают обратную связь от преподавателей-практиков. А какой из этих приёмов вам сложнее всего применять? Напишите в комментариях 💙 Набор продлён, осталось 5 мест.