Рынок труда в сфере розничной торговли Сегодня вместе с Еленой Мерзлякова, руководителем сектора Потребительские товары (FMCG) и розничная торговля в рекрутинговой компании «Антал Таланты», решили разобраться с тем, как адаптировался к кризису рынок труда в ритейле, а также какие прогнозы и #hr_мнение коллега готова дать на будущий год. 💬 Рынок труда в ритейле сместился в сторону работодателя. Компании реже в этом году расширяли команды, больше внимания уделяют эффективности действующего персонала, оптимизируют затраты, что логично в текущих экономических условиях. При этом потребность в квалифицированных специалистах особенно сохраняется в направлениях, связанных с продажами, цифровизацией и операционной эффективностью. В этих же направлениях и проходят трансформационные процессы. По данным исследования рекрутинговой компании «Антал Таланты», 45% работодателей в розничной торговле считают, что рынок находится на стороне работодателя, 30% оценивают его как сбалансированный и только 25% – как рынок кандидата. В 2026 году 68% компаний занимались преимущественно замещением освободившихся вакансий, 16% расширяли штат, а 11% проводили сокращения. Планы работодателей на 2027 год: 👔 Найм. Компании продолжат придерживаться сдержанной кадровой политики. Доля работодателей, планирующих расширение штата, снизится до 8%, при этом 75% сосредоточатся на замещении сотрудников (и это единственный показатель, в котором планируется рост в ритейле по сравнению с текущим годом на 7%). Наиболее востребованными направлениями станут массовый персонал (90%), продажи (42%), ИТ (42%) и логистика (37%). Мы ожидаем, что потребность в массовом подборе сохранится у большинства ритейлеров, а требования к работе сотрудников с покупателями будут расти. По мере того как часть покупок уходит в онлайн, у сотрудников торгового зала появляется более заметная роль в том, чтобы покупатель захотел вернуться в магазин. Когда сотрудник помогает быстро сориентироваться в ассортименте, сравнить товары и сделать выбор, у покупателя появляется дополнительная причина прийти снова. Поэтому при найме ритейлеры будут уделять больше внимания тому, как кандидаты общаются с покупателями и помогают им принять решение. 🪙 Заработные платы. 52% работодателей планируют повысить оклады всем сотрудникам, еще 32% – отдельным специалистам. Наиболее распространенный размер планируемого повышения – 4-6%: такой вариант выбрали 30% компаний розничной торговли. 💼 Удержание персонала. Несмотря на снижение активности найма, удержание квалифицированных сотрудников остается важной задачей. Среди основных причин увольнений работники розничной торговли называют отсутствие карьерных перспектив (35%), неудовлетворенность зарплатой и бонусами (31%), а также отношения с руководством и коллегами (29%). При этом 42% сотрудников не находятся в активном поиске, но готовы рассмотреть интересное предложение, а 35% уже ищут работу или планируют начать поиск. Прогноз на 2027 год: ▶️Компании будут внимательнее оценивать эффективность сотрудников, усиливая требования к кандидатам и ожидая более широкого набора компетенций от них и от своих сотрудников. ▶️Конечно, хотят привлекать руководителей, способных одновременно эффективно управлять, оптимизировать затраты, использовать цифровые навыки и повышать операционную результативность бизнеса. ▶️Вероятно, будет расти спрос на специалистов с расширенным набором компетенций: помимо выполнения основных функциональных задач, от них будут ожидать владения инструментами, позволяющими работать быстрее и эффективнее. Например, от менеджера по прогнозированию помимо требований в глубокой аналитике данных, работы с BI-системами - еще и умение использовать другие автоматизированные инструменты или возможности языков программирования (Python теперь должен будет знать не только разработчик); от маркетолога - компетенций в области сквозной аналитики, MarTech и оценки эффективности инвестиций маркетинговых проектов и пр. #эксклюзив в 🗂️ Кадрах в Telegram | в MAX