Отель заполнен лучше конкурентов. Почему выручка всё равно ниже? Школа бенчмаркинга Hotel Advisors: На разборе домашнего задания мы увидели такую ситуацию: отель опережал конкурентную группу по загрузке, но уступал по средней цене и доходу на доступный номер. Если смотреть только на загрузку, кажется, что всё хорошо. Но MPI, ARI и RGI вместе показывают другую картину: отель продаёт больше номеров, однако результат по цене и выручке отстаёт. Почему так произошло? Отель продавал номера дешевле. Высокая загрузка не компенсировала отставание по средней цене, поэтому доход на доступный номер оказался ниже. Это, как отмечает Нина Новикова, повод разобраться: за счёт каких сегментов набирается объём? Какую роль играют скидки? На каких датах и при каком спросе можно пересмотреть цену? Именно этому мы учились в Школе бенчмаркинга — смотреть на показатели и понимать, какие вопросы они ставят перед отелем. 🎙Участники уже применяют знания в работе. Дайана Лаптева пишет, что домашние задания помогали закрепить материал и использовать новые знания для своего отеля. Вероника Посохина — что теперь применяет KPI в ежедневном анализе объектов. 💌Сертификаты получили участники, выполнившие домашние задания. Если вы работаете с инструментом бенчмаркинга и хотите пройти наш мини-курс, пожалуйста напишите нам в ЛС. Будьте с нами ❤️ @Hotel_Advisors: Аналитика гостиничного рынка — пульс вашего