Апарт-отель продаёт инвестиционный продукт. Но покупатель не всегда считает себя инвестором. Константин Сторожев, генеральный директор и партнёр Storozhev Hotel Group, — о ключевом противоречии модели апарт-отелей сегодня на ОТЕЛЬФОРУМ, который проходит в Новом Петергофе. «Мы считали, что работаем с инвесторами. Но практика показала: человек вроде бы покупает кусочек гостиничного бизнеса, а сам себя инвестором не воспринимает. Он считает себя собственником. А дальше включается логика собственника: хочу — дам номер в управление, хочу — заберу. И неважно, что договор заключён на десять лет». За этим наблюдением — опыт проекта VALO: 3600 номеров и около 3000 собственников. После выступления Константин Сторожев подарил нам книгу «Искусство управления гостиничными объектами с множественностью собственников», которую написал вместе с Мариной Сторожевой. Забираем читать ~ ❤️ @Hotel_Advisors: Аналитика гостиничного рынка — пульс вашего