Однако, НО Бразильский Leroy Merlin решил вечную проблему шумного ремонта соседей, а именно после покупки строительной техники клиентам присылали письмо с предложением скидочного купона на 10% для соседей, чтобы сгладить их негодования. По задумке, вы можете отправить своим соседям некое полезное извинение, мотивировав их ещё и купить что-то в строительном магазине. И этот кейс сработал! За время кампании идея обеспечила рентабельность инвестиций в 8992% и повысила средний размер корзины участников на 408%.