Ну что ж, классическая маркетинговая воронка больше не работает! Больше 86% пользователей меняет поведение каждый час. Что изменилось: •42% называют свой путь к покупке случайным и непредсказуемым •решение о покупке может приниматься за 10–15 минут •пользователь одновременно смотрит контент, читает отзывы и оформляет заказ •соцсети стали главным входом в поиск товаров и информации, особенно у молодой аудитории •AI уже влияет на выбор Что это значит для брендов: •быстро создавать и обновлять контент •быть заметными сразу в нескольких каналах •упрощать путь к покупке •структурировать информацию так, чтобы её понимали и люди, и AI-алгоритмы •реагировать на намерение пользователя здесь и сейчас