Менеджер по работе с VIC клиентами в BORK Что нужно: •глубокое изучение профиля каждого VIC: предпочтений, стиля жизни, важных дат (дни рождения, юбилеи), вкусов членов семьи •проактивная коммуникация •увеличение LTV (Lifetime Value): разработка индивидуальных стратегий для каждого клиента, направленных на долгосрочные и растущие отношения с брендом •привлечение новых VIC в закрытое сообщество через работу с персональными консультантами, по рекомендациям существующих клиентов (word-of-mouth), а также участие в светских и деловых мероприятиях для поиска и привлечения новой целевой аудитории •ведение клиентской базы данных •анализ клиентского поведения •формирование спроса •планирование и проведение эксклюзивных мероприятий: организация закрытых культурных мероприятий исключительно для круга VIC •тесное взаимодействие на постоянной основе с отделами маркетинга и розницы для обеспечения безупречного сервиса для VIC Кому писать: valeriya.chernova@bork.com (с пометкой из ТГ-канала "Ловись рыбка")