Оказывается, Чарльз Мауро, один из лидеров хуман факторс в США, посещал СССР. Я никогда не видел упоминания о нем на страницах "Технической эстетики", хотя пролистал, наверное, все выпуски, и некоторые не один раз. Показательно тут, что советский опыт работы во ВНИИТЭ оказался лучшим пропагандистом идеологии. Отрывок из festshrift к юбилею Как раз когда Мауро заканчивал NYU, фирма легендарного промышленного дизайнера Реймонда Лоуи начала искать опытного дизайнера с магистерской степенью по эргономике. «В то время, я думаю, я был единственным промышленным дизайнером в стране с такой степенью из серьёзной исследовательской программы», — говорит Мауро.Фирма Лоуи только что получила новаторскую правительственную программу обмена, связанную с промышленным дизайном продуктов. Это было во время разрядки между Советским Союзом и Соединёнными Штатами, добавляет Мауро. Он занял руководящую позицию в этой программе, которая требовала сочетать эргономические исследования с промышленным дизайном. Работая над проектом, он совершил множество поездок в Советский Союз — путешествуя лично с Реймондом Лоуи — чтобы представлять дизайнерские решения большим командам российских инженеров и политических руководителей. Этот опыт, говорит Мауро, изменил его жизнь. «Я своими глазами увидел, как этих блестящих русских инженеров маргинализировали и подавляли политической системой, которая не понимала, что свобода мысли и выражения ведёт к инновациям», — говорит Мауро. «На своём последнем рейсе из Москвы я твёрдо решил, что буду уважать и максимально использовать свободу демократической системы США. Я до сих пор чувствую то же самое». Опыт Мауро в России привёл его к осуществлению давней мечты: созданию фирмы, которая сочетала бы серьёзную науку о человеческих факторах и производительности с строгой дизайнерской экспертизой, полученной в ArtCenter. Он основал Mauro Usability Science в 1975 году и быстро обнаружил, что три основные отрасли заинтересованы в экспертизе его фирмы — американские военные, медицинские технологии и Уолл-стрит. Последняя принесла Мауро один из определяющих проектов его фирмы. Чарльз Мауро (в центре) на фото с Юрием Соловьевым (крайний слева), директором советского проектно-исследовательского института Всесоюзного научно-исследовательского института промышленного дизайна (ВНИТТЭ); Американский дизайнер Рэймонд Лоуи (крайний справа); Жена Лоуи, жена Виолы Эриксон (вторая слева); и переводчик (второй справа) из российского проекта. Сами авторы из ВНИИТЭ, кстати, обычно связывали успех технической эстетики в США с законами о защите прав потребителей, достаточно часто видел такое объяснение в книгах