Первые результаты программы «Кадры. Медицина», или Как липецким властям удалось изменить отношение жителей к медицине в лучшую сторону Губернатор Липецкой области Игорь Артамонов сообщил, что по результатам опросов почти вдвое повысилась удовлетворённость пациентов в поликлинике «Липецк-Мед». «Это произошло после перехода на новые стандарты работы – сложные исследования централизованы в главном блоке медкомплекса, эффективное использование ресурсов сократило сроки исследований, клиентоцентричность и комфортные условия нравятся людям». Проект стал финалистом программы «Кадры. Медицина». Этот региональный проект был запущен в конце января. Главная цель – сформировать управленческий резерв в здравоохранении за счёт обучения заведующих отделениями и заместителей главных врачей современным управленческим навыкам. Программа включает 4 образовательных модуля, её первыми участниками стали 50 медиков. Полгода они не только работали, но и проходили обучение госуправлению, работе с ИИ, взаимодействию в команде. Все полученные решения участники будут внедрять у себя в медицинских организациях. Как отметил Артамонов, всего победили пять концепций. Среди ярких губернатор также выделил проект по созданию персонифицированной онкослужбы, которая стала бы «дорожной картой» для пациента, чтобы «не терялся между этапами лечения, видел свой маршрут, получал напоминания о консультациях, знал, куда обратиться за психологической помощью и реабилитацией». Для этого можно подключить онкобольных к электронной системе «Патронаж», отметил глава региона. Еще одно решение актуального вопроса предложили выпускники программы «Кадры. Медицина» – пересмотреть питание в медучреждениях, так как в ходе анкетирования (проводилось в трех больницах) выяснилось, что 30% пациентов недовольны стационарной едой. Кроме того, медики-управленццы озвучили идеи, как сократить сроки получения льготных лекарств и улучшить работу приёмных отделений с помощью цифровых сервисов. Артамонов поручил взять их в детальную проработку. Все работавшие над проектами и будут включены в кадровый резерв для дальнейшего повышения, обозначил Артамонов. @Gubery