🥇 Минприроды России вошло в число ведомств с высоким уровнем клиентоцентричности по оценке Аналитического центра при Правительстве. Индекс министерства — 88% из 100% возможных. — Мы выстраиваем систему, в которой получение государственных услуг становится максимально простым и понятным для каждого человека. Это комплексная работа, при которой пересматриваются процессы и внедряются цифровые сервисы, — отметил министр Александр Козлов. Оценка формировалась на основе ключевых параметров: удовлетворённости пользователей качеством услуг, доли завершённых сеансов, стабильности цифровых сервисов и соблюдения сроков.