Газпром-Медиа Холдинг

Бытует мнение, что корпоративные медиа должны быть скучными. Мы так не считаем. Знаете, в какой момент все превращается в скуку? Когда бренд забывает, что на другом конце экрана — живой человек, и переходит на язык протоколов и планерок. Тут же в тексте появляются формулировки в духе «в рамках стратегии» и «проводится комплекс мероприятий». Читатель такое считывает за секунду и пролистывает, даже не думая. Компании перестали восприниматься просто как источники информации, теперь они работают по законам медиа: либо с тобой интересно, либо нет. 48% пользователей чаще возвращаются к бренду, если контент звучит по-человечески. Хорошие примеры и искать не надо — они прямо в ленте, в пересланных постах от друзей и знакомых, в обсуждениях. И в этот момент уже не важно, о чем текст: про банк, покупки или промышленность. Мы собрали те, что попали нам прямо в сердечко: ➔ «Альфа-Банк» нанял подростков в чат поддержки, где без лекций и пафоса помогают сверстникам разобраться в услугах. Плюс говорят понятно на любые темы — от дизайна новых карт и билетов на футбол до саммитов и выставок. ➔ «Авиасейлс» давно перестали быть просто сайтом с билетами, превратившись в полноценные новые медиа: молниеносная реакция на тренды, мемы и острые комментарии. Миллионы просмотров и сообщество, в которое приходят уже не в отпуск улететь, а настроением зарядиться. ➔ Ну а в нашей большой корпоративной семье коллеги из «Газпром нефть» сложные темы вроде добычи и технологий упаковали в яркий визуал, игровые форматы и понятный строитейлинг в стиле лучшего научпопа. В итоге — 53 млн охвата, лидерство по подпискам в отрасли и высокая вовлеченность. Признаемся, сами читаем, иногда завидуем и точно вдохновляемся. Вывод: внимание регламенту не подчиняется. А вы как думаете — корпоративные медиа должны быть «по протоколу» или «по любви»? 💜 Газпром-Медиа в MAX