«Чтобы вам было удобнее». На сайте «Почты России» больше нельзя увидеть, где находится ваш пакет «Почта России» «упростила» сервис отслеживания: раньше на сайте отображались все перемещения посылок. Теперь можно увидеть лишь начальные и конечные статусы доставки. В почтовом ведомстве утверждают, что это было сделано по просьбам россиян: «На основании обратной связи от клиентов мы убрали из публичного доступа служебные статусы (внутрисортировочные транзиты, сканирования на технических этапах), которые перегружали пользователя информацией. [...] Ограничением это не является, напротив — это переход к понятному клиентскому пути без потери контроля над посылкой», — заявили представители «Почты России». Почтовая служба заверяет, что «доработала» свои системы, «чтобы вам было удобнее» — убрали промежуточные этапы. «Не волнуйтесь, отправление в пути», — так ответил оператор службы поддержки на вопрос журналиста. Почта отметила, что добавила новый сервис — указание сроков доставки, хотя эта информация отображалась и раньше. «Обратная связь от клиентов» в сообществе во ВКонтакте, где выкладывают жалобы на потерявшиеся посылки говорит о том, что люди не оценили нововведение: «Мало того, что не знаешь, где теперь посылка, еще и телефон почты России не отвечает теперь. И приходится каждый раз писать узнавать где она». — «Почта России опять сделала обновление, после которого это приложение в принципе вообще не нужно… Бред полный». Фото: Группа ВК «Ищем потерянные посылки: Почта России, EMS Почта»