❄️ Когда положен перерасчёт за отопление в Норильске: коротко и по делу Если в квартире холодно или отопление отключали — плату должны пересчитать. Это закреплено в постановлении Правительства РФ № 354. 🌡️ Нормы температуры в Норильске (где зимой бывает −31 °C и холоднее): • в обычных комнатах — не ниже +20 °C; • в угловых — не ниже +22 °C. С 00:00 до 05:00 допустимо снижение на 3 °C, превышение нормы — не более чем на 4 °C. ⏱️ Допустимые перерывы в подаче тепла: • при температуре в комнате не ниже +12 °C — не больше 16 часов подряд; • при +10…+12 °C — не больше 8 часов подряд; • при +8…+10 °C — не больше 4 часов подряд. За месяц суммарные отключения не должны превышать 24 часов. 📝 Как добиться перерасчёта: • Сообщите о проблеме в аварийно‑диспетчерскую службу УК или через приложение «Госуслуги Дом». • Согласуйте время проверки: к вам должен прийти сотрудник и составить акт. • Измерьте температуру вместе с представителем и подпишите акт. Если специалист не пришёл — оформите акт с двумя соседями и председателем совета дома. • Подайте заявку на перерасчёт и приложите акт.