На портале Госуслуг продолжает работу цифровой сервис по жизненным ситуациям «Защита от мошенников в сети». Минцифры России и Аналитический центр при Правительстве РФ запустили его в рамках федерального проекта «Государство для людей». Главная цель проекта — пресекать и предотвращать мошеннические действия. Пользователям предлагают выбрать одну из двух ситуаций. Первая — «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» — помогает вернуть контроль над учетной записью. Вторая — «Я хочу защититься от мошенников в сети» — рассказывает о способах предотвращения преступных действий. Отдельные блоки содержат рекомендации по киберграмотности для детей и пожилых людей. Эти категории граждан считаются наиболее уязвимыми в интернете. Особое внимание уделили защите от фишинга, созданию надежных паролей, защите мобильного устройства и профилактике телефонного мошенничества. На страницах обеих ситуаций разместили памятку с полезными ссылками. Она ведет на интерактивную карту с адресами МВД России, на подачу заявления, жалобы или предложения через официальный сайт МВД России, а также на возможность получить бесплатную консультацию и помощь юриста по защите прав. Там же пользователи найдут ссылки для проверки кредитной истории и оформленных сим-карт. Через них можно сообщить о подозрительном звонке или подать жалобу на вредоносный интернет-ресурс. Сервис содержит раздел «Частые вопросы». В нем собраны ответы на популярные запросы граждан: «Как аннулировать кредит, если мошенники оформили его на вас через Госуслуги?», «Кто такой дроп и как не попасть в преступную схему?» и другие. Здесь же находится ссылка на интерактивную карту с адресами многофункциональных центров (МФЦ). В каталоге обучающих курсов собрали материалы по цифровой грамотности. Они охватывают правила резервного копирования данных и методы распознавания дипфейков. Также на сервисе доступна база мошеннических схем. Она помогает узнать об актуальных способах обмана. На данный момент в ней содержится 86 схем с кратким описанием. Кроме того, любой желающий может пройти тест по цифровой грамотности и оценить уровень своих знаний в этой сфере.